Sí, cada vez que realices un pago a través de nuestra página web, cuentas bancarias, transferencia electrónica o consignación, debes enviarnos el soporte de pago al correo electrónico pagos@smart.edu.co. Recuerda enviarnos tus datos: nombre completo, número de identificación del titular y código del estudiante.
Para conocer el valor de tu cuota y las fechas de pago, puedes consultar en tu plataforma SchoolPack o contactar a nuestro servicio al cliente.
Puedes realizar pagos a través de nuestra página web, cuentas bancarias, transferencia electrónica o consignación bancaria.
Puedes solicitar tu paz y salvo a través del aplicativo SchoolPack o enviando un correo a servicioalcliente@smart.edu.co.
Si tienes mora en tus pagos, debes contactar inmediatamente nuestro servicio al cliente para conocer las opciones disponibles para ponerte al día.
Si tienes un crédito con ADDI, debes realizar los pagos directamente con ellos según las condiciones acordadas en tu crédito.
Para realizar abonos con cesantías, debes contactar a nuestro servicio al cliente quien te guiará en el proceso específico.
La duración del contrato en instituto está determinada por la cantidad de niveles tomados: Un (1) nivel: 8 meses, Dos (2) niveles: 14 meses, Tres (3) niveles: 20 meses, Cuatro (4) niveles: 26 meses, Cinco (5) niveles: 32 meses.
Sí, puedes solicitar una extensión por pandemia. Contacta a nuestro servicio al cliente para conocer el proceso específico.
Ingresa a tu aplicativo SchoolPack y busca la opción de solicitudes, allí encontrarás la opción para solicitar ampliación por pandemia.
Sí, el proceso puede hacerse una única vez por contrato por parte del titular. La modificación implica la cesión de los derechos académicos hacia un nuevo estudiante correspondiente a niveles completos. Para más información puedes hacer la solicitud a través de SchoolPack o al correo servicioalcliente@smart.edu.co.
Sí, es posible cambiar el idioma de tu contrato. Contacta a nuestro servicio al cliente para conocer los requisitos y proceso.
El titular del contrato debe diligenciar y firmar cualquier cambio de beneficiario o idioma.
La Campaña de Beneficios incluye diferentes promociones y descuentos especiales para nuestros estudiantes. Consulta con servicio al cliente para conocer los beneficios vigentes.
El cambio de sede te permite continuar tus estudios en una ubicación más conveniente para ti, manteniendo tu contrato activo.
Si estás interesado en unirte a nuestro equipo Smart, puedes enviar tu hoja de vida al correo empleate@smart.edu.co o a través de nuestra página en el link de empléate con Smart.
Los requisitos para ser docente incluyen formación en idiomas, experiencia docente y cumplir con nuestros estándares de calidad. Consulta las vacantes específicas para más detalles.
Sí, Smart ofrece oportunidades de crecimiento profesional y ascenso dentro de la organización para sus colaboradores.
Los docentes pueden participar en la trayectoria docente según los programas de desarrollo interno establecidos por la empresa.
Smart ofrece diversos beneficios contractuales incluyendo estabilidad laboral, capacitaciones y oportunidades de crecimiento.
Sí, la formación en el cargo es remunerada como parte del proceso de vinculación laboral.
Manejamos vacantes tanto presenciales como virtuales, dependiendo del tipo de posición y las necesidades del cargo.
Desarrollamos habilidades comunicativas en idiomas para que nuestros estudiantes amplíen sus oportunidades laborales y de crecimiento personal.
Puedes ingresar a SchoolPack con las credenciales que te fueron proporcionadas al momento de tu matrícula.
Recibirás una confirmación automática en tu correo electrónico y podrás ver la clase programada en tu plataforma SchoolPack.
Si tienes problemas para acceder al link de tu clase, contacta inmediatamente a soporte técnico o servicio al cliente.
Necesitas una conexión a internet estable, dispositivo con audio y video. Sí, es necesario tener cámara activada durante las clases virtuales.
Los horarios de programación varían según la sede y modalidad. Consulta en tu plataforma SchoolPack los horarios disponibles.
Puedes cancelar tu clase a través de la plataforma SchoolPack con la anticipación requerida según las políticas de la institución.
Smart Zone es un espacio de práctica adicional donde puedes reforzar lo aprendido en tus clases regulares.
El online workbook es tu libro de trabajo digital. Te registras con las credenciales proporcionadas por Smart en la plataforma Cambridge.
Esto depende de tu plan contratado y la disponibilidad de cupos. Consulta con servicio al cliente para más información.
Las clases de video complementan tu aprendizaje y son altamente recomendadas para reforzar los contenidos vistos en clase.
Los exámenes se programan según el avance de cada nivel y las políticas académicas establecidas.
Debes haber completado las clases del nivel correspondiente y cumplir con los requisitos académicos establecidos.
Si no apruebas un examen, tendrás oportunidades de recuperación según las políticas académicas de la institución.
Sí, las clases virtuales son parte integral del programa académico y son obligatorias según tu plan de estudios.
Sí, cada vez que realices un pago a través de nuestra página web, cuentas bancarias, transferencia electrónica o consignación, debes enviarnos el soporte de pago al correo electrónico pagos@smart.edu.co. Recuerda enviarnos tus datos: nombre completo, número de identificación del titular y código del estudiante.
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La duración del contrato en instituto está determinada por la cantidad de niveles tomados: Un (1) nivel: 8 meses, Dos (2) niveles: 14 meses, Tres (3) niveles: 20 meses, Cuatro (4) niveles: 26 meses, Cinco (5) niveles: 32 meses.
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Desarrollamos habilidades comunicativas en idiomas para que nuestros estudiantes amplíen sus oportunidades laborales y de crecimiento personal.
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Smart Zone es un espacio de práctica adicional donde puedes reforzar lo aprendido en tus clases regulares.
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Los exámenes se programan según el avance de cada nivel y las políticas académicas establecidas.
Debes haber completado las clases del nivel correspondiente y cumplir con los requisitos académicos establecidos.
Si no apruebas un examen, tendrás oportunidades de recuperación según las políticas académicas de la institución.
Sí, las clases virtuales son parte integral del programa académico y son obligatorias según tu plan de estudios.